Veilig winkelen

Klingel is lid van de Thuiswinkel.org en onderschrijft de gedragsregels van deze organisatie. Klingel biedt u de extra zekerheid van het Thuiswinkel Waarborg-keurmerk. Een garantie voor de beste kwaliteit artikelen en een uitstekende service. Als u onverhoopt toch niet tevreden bent over onze producten of diensten, proberen wij eerst in overleg met u tot een goede oplossing te komen. Lukt dit niet, dan kunt u uw geschil voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel Waarborg. Tegen betaling van € 52,50 doet deze onafhankelijke commissie een bindende uitspraak in uw zaak. Wordt u in het gelijk gesteld, dan krijgt u uw € 52,50 terug. Tevens kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Natuurlijk doet Klingel er alles aan om u als klant tevreden te stellen. Door het voeren van het keurmerk Thuiswinkel Waarborg zetten wij dit zwart op wit. Zodat u als klant weet waar u aan toe bent.

Het adres van de Geschillencommissie is:
Bordewijklaan 46, 2591 ZR Den Haag
Tel.: 070-310 53 10, Fax: 070-365 88 14