Omruiling en terugsturen

Uw tevredenheid is belangrijk voor ons!

Past een artikel niet, bevalt het niet of is een artikel niet naar wens geleverd, dan heeft u 14 dagen herroepingsrecht en kunt u de goederen kosteloos terugsturen naar KLiNGEL.

Ruilen en retourneren van postbare artikelen

Als u goederen wilt retourneren die per post zijn afgeleverd, kunt u deze voorzien van de bijgevoegde retoursticker en de goederen gratis terugsturen naar KLiNGEL. Wij zouden het uiteraard fijn vinden als u voor geretourneerde artikelen iets nieuws bestelt. Plaats uw nieuwe bestelling a.u.b. niet in uw retourpakket, maar geef ons gewoon telefonisch uw wensen door of stuur ons uw bestelling per aparte post.

Zodra wij de retourzending hebben ontvangen, wordt de waarde van uw geretourneerde artikelen automatisch bijgeschreven op uw klantaccount; daar kunt u op vertrouwen! Trek de waarde van uw retourzending af van het factuurbedrag en maak het restant over aan KLiNGEL. Dit kan binnen 30 dagen na factuurdatum, nadat uw betalingspauze is verstreken, of in handige maandelijkse termijnen.

Omruilen en terugsturen van expeditieartikelen

Natuurlijk geldt een onbeperkt annuleringsrecht voor alle meubels en andere verzendartikelen binnen 2 weken. Als u verzonden artikelen wilt retourneren, worden deze uiteraard gratis bij u thuis opgehaald. Bel ons gewoon – wij regelen de rest.

Zodra we uw retourzending hebben ontvangen, wordt de waarde van uw geretourneerde goederen automatisch gecrediteerd op uw klantenaccount – daar kunt u op rekenen! Trek de waarde van uw retourzending af van het factuurbedrag en maak het restant binnen 30 dagen na factuurdatum of in maandelijkse termijnen aan ons over.

Eenvoudig retourneren – zo werkt het

  • Gebruik bij meubels uitsluitend de originele verpakking die geschikt is voor verzending.
  • Vergeet niet om ook alle accessoires terug te sturen.
  • Meubels die gedemonteerd worden geleverd, moeten bij afhaling gedemonteerd en ingepakt zijn.
  • Let op: Als de goederen beschadigd zijn, kan schadevergoeding worden geëist.

Hoe kunt u de klantenservice voor meubels bereiken?

Tel.: 077 799 90 08
Telefax: 077 799 96 90
E-Mail: meubelservice@klingel.nl

Onze meubelklantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08.30 tot 16.30 uur.